Evia Top: Αγιοστρατίτη: Εξαιρετικά ενδιαφέρον το συνέδριο της ΕΣΕΕ «Future of Retail»

ΚΤΕΟ ΒΑΡΔΑΚΩΣΤΑΣ

Δευτέρα, 10 Φεβρουαρίου 2020

Αγιοστρατίτη: Εξαιρετικά ενδιαφέρον το συνέδριο της ΕΣΕΕ «Future of Retail»

Ενα εξαιρετικά ενδιαφέρον συνέδριο της ΕΣΕΕ (Εθνικής Συνομοσπονδίας Ελληνικού Εμπορίου)
 ήταν το «Future of Retail» δήλωσε η πρόεδρος του Επιμελητηρίου Ευβοίας Βούλα Αγιοστρατίτη.

Την τελευταία δεκαετία η παραδοσιακή εμπορική επιχείρηση έχει αντιμετωπίσει την υποβάθμιση του φυσικού καταστήματος υπέρ της μετάβασης στο ηλεκτρονικό, την πολυκαναλική πώληση μέσω των δυνατοτήτων της ψηφιακής τεχνολογίας, την προσήλωση στην οικοδόμηση σχέσης πελάτη-μάρκας μέσω διαμόρφωσης εμπειριών και πιο πρόσφατα την αναγέννηση του φυσικού καταστήματος μέσω της χρήσης της τεχνολογίας Internet of Things.
Ποια είναι η απάντηση στην υποχρεωτική μετάλλαξη του φυσικού καταστήματος;
Παραμένει η ίδια κατάσταση στον λιανικό εμπόριο μετά τις ραγδαίες αλλαγές στην τεχνολογία;
Το φυσικό κατάστημα θα αντικατασταθεί από το ψηφιακό κατάστημα ή τα δύο θα δράσουν συμπληρωματικά;
Οι εμπορικές πιάτσες θα εξακολουθήσουν να είναι στο επίκεντρο της οικονομικής και κοινωνικής ζωής της πόλης ή θα αντικατασταθούν από ψηφιακές πλατφόρμες;
Οι αλλαγές που θα επέλθουν στο πεδίο των εργασιακών σχέσεων στον κλάδο του εμπορίου από τις τεχνολογικές καινοτομίες πως θα υπηρετήσουν τον κοινωνικό ρόλο του εμπορίου;
Ποιες πολιτικές χρειάζονται να προωθηθούν ώστε να καταφέρουν να αξιοποιήσουν και εν τέλει να επωφεληθούν από τις τεχνολογικές καινοτομίες;
Ποιος είναι ο ρόλος που αναλαμβάνει να διαδραματίσει σε ένα περιβάλλον που οι νέες τεχνολογίες παρέχουν γνώση με στόχο την εξατομίκευση της πώλησης και παράλληλα η τεχνητή νοημοσύνη παρέχει δυνατότητες για αυτοεξυπηρέτηση χωρίς τη διαμεσολάβηση ανθρώπινης αλληλεπίδρασης