Evia Top: Πρόστιμα 231.000 ευρώ σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών μετά από καταγγελίες καταναλωτών

ΚΤΕΟ ΒΑΡΔΑΚΩΣΤΑΣ

Παρασκευή, 25 Δεκεμβρίου 2020

Πρόστιμα 231.000 ευρώ σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών μετά από καταγγελίες καταναλωτών


Πρόστιμα ύψους 231.000 ευρώ επιβλήθηκαν σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες οφειλές κατά το 2020.

Όπως ανακοίνωσε η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, το 2019 υποβλήθηκαν 185 καταγγελίες καταναλωτών για παράνομη όχληση από εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για ληξιπρόθεσμες οφειλές τους και επιβλήθηκαν 49 διοικητικές κυρώσεις, συνολικού ύψους 470.000 ευρώ, για παραβάσεις των διατάξεων του ν.3758/2009.

 

Αντίστοιχα, για το έτος 2020, υποβλήθηκαν 274 καταγγελίες και επιβλήθηκαν 19 διοικητικές κυρώσεις, συνολικού ύψους 231.000 ευρώ.

Συγκεκριμένα, τα πρόστιμα στις εν λόγω εταιρείες αφορούσαν κυρίως σε:

 

• όχληση οφειλετών πριν από την πάροδο των δέκα ημερών από την ημέρα που κατέστη ληξιπρόθεσμη η οφειλή τους,

 

• όχληση οφειλετών με κλήσεις σε τηλέφωνο εργασίας,

 

• όχληση οφειλετών παρά την ύπαρξη ρύθμισης των οφειλών η οποία  τηρείται,

 

• παρέκκλιση από τις εντολές του δανειστή,

 

• παραπλανητική πληροφόρηση,

 

• επίδειξη προσβλητικής συμπεριφοράς κατά την τηλεφωνική επικοινωνία.